Naši sponzoři
Výroční zprávy
2010
2009
2008
2007
4 x DESATERO
KLIENTSKÉ DESATERO pro pracovníky Domova
1. Respektujte naše soukromí a stud, je to přirozenou potřebou každého člověka.
2. Klepejte, než vstoupíte do našich pokojů, i když ne vždy budeme schopni odpovědět, budeme o Vás vědět.
3. Abychom Vám rozuměli, mluvte s námi dostatečně hlasitě, pomalu a srozumitelně.
4. Mějte trpělivost, dávejte nám dostatek času dělat věci jednu po druhé, lépe pak s Vámi můžeme spolupracovat.
5. I když naše schopnosti mohou být omezeny, nemluvte s námi jako s dětmi.
6. Podávejte nám včas dostatek informací, předejdeme tak případnému nedorozumění.
7. Slovně komentujte, co s námi právě děláte, umožníte nám tak lépe reagovat na danou situaci.
8. Pokud hovoříte se třetí osobou v naší přítomnosti, nemluvte o nás, jako bychom nebyli přítomni, uvědomte si, že Vás vnímáme.
9. Pokud je v rámci provozu možné, abychom se podíleli na plánu péče o nás (doba koupání, vstávání, ukládání ke spánku ... ), umožněte nám to.
10. Dejte nám možnost zachovat si důstojnost a soběstačnost tím, že nás budete podporovat ve využívání našich vlastních schopností.
PRACOVNICKÉ DESATERO pro klienty
1. Jsme jen lidé.
2. Rádi se o Vás staráme, pomáháme a snažíme se při naší práci nechybovat.
3. Budeme Vám vděční, když s námi budete v rámci Vašich možností spolupracovat.
4. Máte-li někdy pocit, že Vám nevěnujeme dostatek pozornosti, dejte nám vědět.
5. Neumíme být na dvou místech najednou, rádi Vaše přání splníme, ale postupně.
6. Pokud se Vám na našem chování či práci něco nelíbí, řekněte to, prosím, nejprve nám, problém společně vyřešíme.
7. I nás potěší úsměv, vlídné slovo, vstřícnost ...
8. K naší práci je třeba i Vaší trpělivosti.
9. Chceme, aby se Vám v našem domově žilo co nejlépe a snažíme se k tomu přispět ze všech našich sil.
10. Děkujeme Vám, že se nás snažíte chápat, stejně jako my Vás.
DESATERO PRO NÁVŠTĚVNÍKY
1. Přicházejte k nám pokud možno příjemně naladěni. Usmívejte se, úsměv Vás nic nestojí, ale nám dá mnoho.
2. Milým a zřetelným pozdravem nám uděláte radost a zpříjemníte den.
3. Vzhledem k našemu aktuálnímu stavu zvolte přiměřenou délku, dobu návštěvy a počet návštěvníků.
4. Respektujte názory, chování a zvyklosti všech obyvatel našeho domova.
5. Při konverzaci buďte iniciativní.
6. Vyprávějte, ale ne mnoho a za každou cenu. I společné mlčení a naslouchání má velký význam.
7. Nezlehčujte naše starosti a obavy, naslouchejte nám s účastí a porozuměním.
8. Berte ohled na spolubydlící, ostatní obyvatele a chod oddělení.
9. Pokud chcete obyvateli něco přinést, buďte přiměření a rozumní. U obyvatel s dietou se řiďte pokyny ošetřujícího personálu.
10. Při loučení sdělte, kdy a zda přijdete příště. Slíbený termín se snažte dodržet.
DESATERO PRO DOBROVOLNÍKY
1. Vaše práce je důležitá pro nás - obyvatele, i pro nás - personál a velice si Vás vážíme!
2. V Domově jste vždy vítáni, pokud nenarušujete jeho běžný chod.
3. Před návštěvou u obyvatel svou přítomnost nahlaste personálu podle domluvy s koordinátorem dobrovolníků (na vrátnici, na sociálním oddělení nebo na sesterně).
4. Noste v Domově vizitku Dobrovolníka viditelně na svém oděvu, zjednodušíte tím Vaši identifikaci.
5. Respektujte aktuální doporučení zdravotnického personálu a pracovníků sociálního oddělení. Personál, který je s obyvateli celodenně, nejlépe zná jejich aktuální stav.
6. Pozorujte, vnímejte, komunikujte a Vaše poznatky nám pravidelně sdělujte. Pravidelné, i jen krátké zápisy, z Vašich aktivit jsou důležité pro další práci personálu.
7. Respektujte právo obyvatel na soukromí (klepejte!) a svobodnou vůli (navštěvujte je na jejich osobní přání), zachovávejte mlčenlivost.
8. Vašim schopnostem důvěřujeme, naší povinností však je také ohlídat práva obyvatel, respektujte tedy náš dohled nad Vaší prací.
9. Vyžaduje-li Vaše dobrovolnická aktivita hospodaření s financemi obyvatel, provádějte jejich příjem i výdej výhradně za přítomnosti personálu.
10. Cítíte-li se prací v Domově unaveni, vysíleni či nenaplněni, neváhejte se obrátit na koordinátora dobrovolníků, ochotně s Vámi situaci prodiskutuje.